Algemene voorwaarden

OVERZICHT

Deze website wordt beheerd door ORAINO. Op de hele website verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar ORAINO. ORAINO stelt deze website, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die via deze website beschikbaar zijn, aan jou ter beschikking op voorwaarde dat je akkoord gaat met alle voorwaarden, beleidsregels en kennisgevingen die hier worden vermeld.

Door onze website te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maak je gebruik van onze Dienst en ga je ermee akkoord gebonden te zijn aan de volgende algemene voorwaarden, hierna “Gebruiksvoorwaarden” of “Voorwaarden” genoemd. Hieronder vallen ook de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar in dit document wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de website, waaronder bezoekers, leveranciers, klanten, verkopers en/of personen die content aanleveren.

Lees deze Gebruiksvoorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website bezoekt of gebruikt. Door een deel van de website te bezoeken of te gebruiken, ga je ermee akkoord aan deze Gebruiksvoorwaarden gebonden te zijn. Als je niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag je de website of de Diensten niet gebruiken. Als deze Gebruiksvoorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze Gebruiksvoorwaarden.

Nieuwe functies of hulpmiddelen die aan de huidige winkel worden toegevoegd, vallen eveneens onder de Gebruiksvoorwaarden. Je kunt de meest recente versie van de Gebruiksvoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om elk deel van deze Gebruiksvoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te publiceren. Het is jouw verantwoordelijkheid deze pagina regelmatig te controleren. Wanneer je de website na publicatie van wijzigingen blijft gebruiken of bezoeken, betekent dit dat je die wijzigingen accepteert.

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Shopify levert ons het online e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten aan jou kunnen verkopen.

SECTIE 1 - VOORWAARDEN VOOR DE ONLINEWINKEL

Door deze Gebruiksvoorwaarden te accepteren, verklaar je dat je in je staat of provincie de meerderjarige leeftijd hebt bereikt, of dat je daar meerderjarig bent en ons toestemming hebt gegeven dat minderjarige personen die van jou afhankelijk zijn deze website mogen gebruiken.

Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden. Bij het gebruik van de Dienst mag je de wetten van jouw rechtsgebied niet overtreden, waaronder wetten op het gebied van auteursrecht. Je mag geen wormen, virussen of andere schadelijke code verzenden. Een schending van deze Voorwaarden leidt tot onmiddellijke beëindiging van je Diensten.

SECTIE 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook dienstverlening aan iemand te weigeren.

Je begrijpt dat jouw content, met uitzondering van creditcardgegevens, mogelijk onversleuteld wordt overgedragen en het volgende kan omvatten: a) overdracht via verschillende netwerken; en b) aanpassingen om te voldoen aan de technische vereisten van verbonden netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden bij overdracht via netwerken altijd versleuteld.

Je stemt ermee in geen enkel deel van de Dienst, het gebruik van de Dienst, toegang tot de Dienst of contact op de website via welke de Dienst wordt geleverd te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

De titels in deze overeenkomst zijn uitsluitend voor het gemak opgenomen en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden niet.

SECTIE 3 - JUISTHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE

Wij zijn niet verantwoordelijk wanneer informatie op deze website niet juist, volledig of actueel is. De inhoud van deze website wordt uitsluitend als algemene informatie verstrekt en mag niet als enige basis voor beslissingen worden gebruikt zonder primaire, nauwkeurigere, volledigere of actuelere informatiebronnen te raadplegen. Vertrouwen op de inhoud van deze website is voor eigen risico.

Deze website kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is per definitie niet actueel en wordt uitsluitend ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze website op elk moment te wijzigen, maar zijn niet verplicht de informatie op onze website bij te werken. Je stemt ermee in dat het jouw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze website te volgen.

SECTIE 4 - WIJZIGINGEN IN DE DIENST EN PRIJZEN

De prijzen van onze producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de Dienst, of een deel of de inhoud daarvan, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of stop te zetten.

Wij zijn tegenover jou of derden niet aansprakelijk voor wijzigingen, prijswijzigingen, opschorting of stopzetting van de Dienst.

SECTIE 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN, INDIEN VAN TOEPASSING

Bepaalde producten of diensten kunnen uitsluitend online via de website beschikbaar zijn. Deze producten of diensten kunnen in beperkte hoeveelheden beschikbaar zijn en kunnen alleen worden geretourneerd of geruild overeenkomstig ons Terugbetalingsbeleid.

Wij hebben ons best gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten in de winkel zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen echter niet garanderen dat de kleuren op jouw computerscherm correct worden weergegeven.

Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om de verkoop van onze producten of diensten aan een persoon, geografisch gebied of rechtsgebied te beperken. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen. Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van aangeboden producten of diensten te beperken. Productbeschrijvingen en productprijzen kunnen op elk moment, zonder voorafgaande kennisgeving en naar eigen inzicht worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om een product op elk moment uit het assortiment te halen. Een aanbod voor een product of dienst op deze website is ongeldig waar dit verboden is.

Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of andere zaken die je koopt of verkrijgt aan je verwachtingen zal voldoen, of dat fouten in de Dienst zullen worden hersteld.

SECTIE 6 - JUISTHEID VAN FACTURERINGS- EN ACCOUNTGEGEVENS

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling die je bij ons plaatst te weigeren. Wij kunnen naar eigen inzicht de aangeschafte hoeveelheden per persoon, huishouden of bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen gelden voor bestellingen die via hetzelfde klantaccount, met dezelfde creditcard en/of met hetzelfde factuur- of bezorgadres zijn geplaatst.

Als wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen je hierover te informeren via het e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat je tijdens het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die naar ons oordeel door wederverkopers, distributeurs of handelaren zijn geplaatst.

Je stemt ermee in om actuele, volledige en juiste aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel. Je stemt ermee in je accountgegevens en andere informatie, waaronder je e-mailadres, creditcardnummers en vervaldatums, tijdig bij te werken zodat wij je transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met je kunnen opnemen.

Lees voor meer informatie ons Terugbetalingsbeleid.

SECTIE 7 - OPTIONELE HULPMIDDELEN

Wij kunnen je toegang geven tot hulpmiddelen van derden waarover wij geen toezicht, controle of invloed hebben. Je erkent en aanvaardt dat wij toegang tot deze hulpmiddelen bieden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met jouw gebruik van optionele hulpmiddelen van derden.

Elk gebruik van optionele hulpmiddelen die via de website worden aangeboden, is volledig voor eigen risico en naar eigen inzicht. Je moet ervoor zorgen dat je bekend bent met en akkoord gaat met de voorwaarden waaronder deze hulpmiddelen door de betreffende externe leverancier(s) worden aangeboden.

Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies via de website aanbieden, waaronder nieuwe hulpmiddelen en informatiebronnen. Ook deze nieuwe functies en/of diensten vallen onder deze Gebruiksvoorwaarden.

SECTIE 8 - LINKS VAN DERDEN

Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten. Links van derden op deze website kunnen je doorsturen naar websites die niet aan ons zijn gelieerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het controleren of beoordelen van de inhoud of juistheid van die websites en geven geen garanties en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor materiaal of websites van derden, noch voor andere materialen, producten of diensten van derden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade of nadeel in verband met de aankoop of het gebruik van goederen, diensten, hulpmiddelen, inhoud of andere transacties die verband houden met websites van derden. Lees het beleid en de werkwijze van derden zorgvuldig door en zorg ervoor dat je die begrijpt voordat je een transactie aangaat. Klachten, claims, zorgen of vragen over producten van derden moeten rechtstreeks aan de betreffende derde worden gericht.

SECTIE 9 - OPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN VAN GEBRUIKERS

Als je op ons verzoek bepaalde inzendingen verstuurt, bijvoorbeeld een deelname aan een wedstrijd, of zonder ons verzoek creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of andere materialen aanlevert, online, per e-mail, per post of op een andere manier, gezamenlijk “opmerkingen” genoemd, stem je ermee in dat wij deze opmerkingen op elk moment en zonder beperking mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en op andere wijze via elk medium mogen gebruiken. Wij zijn niet verplicht om: 1) opmerkingen vertrouwelijk te houden; 2) een vergoeding voor opmerkingen te betalen; of 3) op opmerkingen te reageren.

Wij kunnen, maar zijn niet verplicht, content controleren, bewerken of verwijderen die wij naar eigen oordeel onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of anderszins verwerpelijk vinden, of die de intellectuele-eigendomsrechten van een partij of deze Gebruiksvoorwaarden schendt.

Je stemt ermee in dat jouw opmerkingen geen rechten van derden schenden, waaronder auteursrechten, merkenrechten, privacyrechten, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten. Je stemt er ook mee in dat jouw opmerkingen geen lasterlijk, onwettig, beledigend of obsceen materiaal bevatten, en geen computervirus of andere malware bevatten die de werking van de Dienst of een gerelateerde website kan beïnvloeden. Je mag geen vals e-mailadres gebruiken, je voordoen als iemand anders of ons of derden misleiden over de herkomst van opmerkingen. Je bent als enige verantwoordelijk voor de opmerkingen die je plaatst en voor de juistheid daarvan. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor opmerkingen die door jou of derden worden geplaatst.

SECTIE 10 - PERSOONSGEGEVENS

Het verstrekken van persoonsgegevens via de winkel wordt geregeld door ons Privacybeleid.

SECTIE 11 - FOUTEN, ONJUISTHEDEN EN WEGLATINGEN

Het kan voorkomen dat informatie op onze website of binnen de Dienst typfouten, onjuistheden of weglatingen bevat die betrekking hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onjuistheden of weglatingen te corrigeren, informatie te wijzigen of bij te werken en bestellingen te annuleren wanneer informatie in de Dienst of op een gerelateerde website onjuist is. Dit kan op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving, ook nadat je een bestelling hebt geplaatst.

Wij zijn niet verplicht informatie in de Dienst of op een gerelateerde website bij te werken, te wijzigen of te verduidelijken, waaronder prijsinformatie, behalve wanneer de wet dit vereist. Een vermelde datum van bijwerking of actualisering in de Dienst of op een gerelateerde website betekent niet dat alle informatie in de Dienst of op die website is gewijzigd of bijgewerkt.

SECTIE 12 - VERBODEN GEBRUIK

Naast de andere verboden in deze Gebruiksvoorwaarden is het verboden de website of de inhoud ervan te gebruiken: a) voor onwettige doeleinden; b) om anderen aan te zetten tot of te laten deelnemen aan onwettige handelingen; c) om lokale, provinciale, federale of internationale voorschriften, regels, wetten of verordeningen te overtreden; d) om onze intellectuele-eigendomsrechten of die van anderen te schenden; e) om te intimideren, misbruiken, beledigen, verwonden, belasteren, zwartmaken of discrimineren op grond van gender, seksuele geaardheid, religie, etnische afkomst, ras, leeftijd, nationaliteit of handicap; f) om valse of misleidende informatie te verstrekken; g) om virussen of andere schadelijke code te uploaden of verzenden die de werking van de Dienst, een gerelateerde website, andere websites of het internet kan beïnvloeden; h) om persoonsgegevens van anderen te verzamelen of volgen; i) om spam te versturen, te phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling of scraping; j) voor obscene of immorele doeleinden; of k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst, een gerelateerde website, andere websites of het internet te verstoren of te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor om jouw gebruik van de Dienst of een gerelateerde website te beëindigen wanneer je een van deze verboden overtreedt.

SECTIE 13 - UITSLUITING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij garanderen, verklaren of bevestigen niet dat jouw gebruik van onze Dienst ononderbroken, snel, veilig of foutloos zal zijn. Wij garanderen niet dat de resultaten die via het gebruik van de Dienst kunnen worden verkregen juist of betrouwbaar zullen zijn. Je stemt ermee in dat wij de Dienst van tijd tot tijd voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving kunnen beëindigen.

Je stemt er uitdrukkelijk mee in dat het gebruik van de Dienst, of het onvermogen om deze te gebruiken, volledig voor eigen risico is. De Dienst en alle producten en diensten die via de Dienst aan jou worden geleverd, worden, tenzij wij uitdrukkelijk anders vermelden, voor jouw gebruik aangeboden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder uitdrukkelijke of stilzwijgende verklaringen, garanties of voorwaarden van welke aard dan ook, waaronder stilzwijgende garanties of voorwaarden van verkoopbaarheid, handelskwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en niet-inbreuk.

ORAINO, onze bestuurders, leidinggevenden, werknemers, gelieerde ondernemingen, agenten, opdrachtnemers, stagiairs, leveranciers, dienstverleners en licentiegevers zijn in geen geval aansprakelijk voor letsel, verlies, claims of directe, indirecte, incidentele, punitieve, bijzondere of gevolgschade van welke aard dan ook, waaronder winstderving, omzetverlies, verlies van besparingen, gegevensverlies, vervangingskosten of vergelijkbare schade, ongeacht of deze is gebaseerd op overeenkomst, onrechtmatige daad, waaronder nalatigheid, risicoaansprakelijkheid of anderszins, en voortvloeit uit jouw gebruik van de Dienst of een via de Dienst verkregen product, of uit een andere claim die op enige wijze verband houdt met jouw gebruik van de Dienst of een product. Dit omvat fouten of weglatingen in content en verlies of schade als gevolg van het gebruik van de Dienst of content of producten die via de Dienst zijn gepubliceerd, verzonden of op andere wijze beschikbaar zijn gesteld, zelfs als wij op de mogelijkheid daarvan zijn gewezen. Omdat sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, wordt onze aansprakelijkheid in die staten of rechtsgebieden beperkt tot het maximaal wettelijk toegestane niveau.

SECTIE 14 - VRIJWARING

Je stemt ermee in ORAINO en onze moedermaatschappijen, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, bestuurders, leidinggevenden, agenten, opdrachtnemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen voor claims of eisen van derden, inclusief redelijke advocaatkosten, die voortvloeien uit jouw schending van deze Gebruiksvoorwaarden, de documenten waarnaar hierin wordt verwezen, toepasselijke wetgeving of de rechten van derden.

SECTIE 15 - SCHEIDBAARHEID

Als een bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijft die bepaling afdwingbaar voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat. Het niet-afdwingbare gedeelte wordt geacht van deze Gebruiksvoorwaarden te zijn gescheiden. Dit heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

SECTIE 16 - BEËINDIGING

Verplichtingen en aansprakelijkheden die vóór de beëindigingsdatum zijn ontstaan, blijven ook na beëindiging van deze overeenkomst van kracht.

Deze Gebruiksvoorwaarden blijven gelden totdat ze door jou of door ons worden beëindigd. Je kunt deze Gebruiksvoorwaarden op elk moment beëindigen door ons te laten weten dat je onze Diensten niet langer wilt gebruiken of door het gebruik van onze website te stoppen.

Als wij naar eigen oordeel vermoeden dat je een bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden niet naleeft of niet hebt nageleefd, kunnen wij deze overeenkomst op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen. Je blijft dan aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de beëindigingsdatum. Wij kunnen je bovendien de toegang tot onze Diensten of een deel daarvan ontzeggen.

SECTIE 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Als wij een recht of bepaling uit deze Gebruiksvoorwaarden niet uitoefenen of afdwingen, betekent dit niet dat wij afstand doen van dat recht of die bepaling.

Deze Gebruiksvoorwaarden en alle beleidsregels of gebruiksregels die wij op deze website of met betrekking tot de Dienst publiceren, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons. Ze regelen jouw gebruik van de Dienst en vervangen eerdere of gelijktijdige mondelinge of schriftelijke overeenkomsten, communicatie en voorstellen tussen jou en ons, waaronder eerdere versies van de Gebruiksvoorwaarden.

Onduidelijkheden bij de interpretatie van deze Gebruiksvoorwaarden worden niet uitgelegd in het nadeel van de partij die de tekst heeft opgesteld.

SECTIE 18 - TOEPASSELIJK RECHT

Deze Gebruiksvoorwaarden en afzonderlijke overeenkomsten waarmee wij Diensten aan jou leveren, worden beheerst door en uitgelegd volgens de toepasselijke wetgeving van Canada en de provincie Ontario.

SECTIE 19 - WIJZIGINGEN IN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN

Je kunt de meest recente versie van de Gebruiksvoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken.

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen inzicht elk deel van deze Gebruiksvoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te publiceren. Het is jouw verantwoordelijkheid onze website regelmatig op wijzigingen te controleren. Wanneer je onze website of de Dienst na publicatie van wijzigingen blijft gebruiken of bezoeken, betekent dit dat je die wijzigingen accepteert.

SECTIE 20 - CONTACTGEGEVENS

Vragen over deze Gebruiksvoorwaarden kun je sturen naar contact@oraino.com.